Las visitas en persona en la Clínica de Psicología de EKU actualmente no son posibles en respuesta a las preocupaciones de salud causadas por COVID-19. Los clientes actuales son elegibles para programar los servicios de tratamiento con un clínico a través de la Clínica de Tele psicología. Las solicitudes de nuevos clientes para la terapia se están aceptando ahora. La clínica no está aceptando actualmente nuevos casos de evaluación. Por favor, regrese para ver las actualizaciones ya que esto está sujeto a cambios.

Estamos en proceso de comunicarnos con los clientes actuales a través de un número privado o de un correo electrónico para ofrecerles la opción de cambiar las reuniones por citas de terapia virtual. Si no ha tenido noticias de su terapeuta, responda a las llamadas privadas, revise la configuración de su teléfono para asegurarse de que no bloquea automáticamente las llamadas privadas y revise su correo electrónico. Los clientes todavía pueden dejar un mensaje en el teléfono de la Clínica de Psicología en 859-622-2356. Nuestra secretaria de la clínica procesará y enviará estos mensajes al terapeuta asignado. Para mantener la confidencialidad y la privacidad, los clientes no pueden ponerse en contacto con su terapeuta directamente en este momento, pero estamos trabajando en un sistema que ayudará a facilitar un contacto más directo con los terapeutas.

La Clínica de Tele psicología de EKU proporciona a los clientes los mismos servicios de salud mental de alta calidad que están acostumbrados a recibir durante las visitas en persona a través de una plataforma segura de videoconferencia basada en el web. Cada caso individual es examinado por un terapeuta y un supervisor de la facultad clínica con licencia para determinar si la tele psicología es una buena opción para ese caso.

Tecnología utilizada

Las sesiones se llevan a cabo a través de Zoom para el cuidado de la salud, una plataforma de tele psicología electrónica segura, encriptada, que cumple con HIPAA y que está diseñada para la prestación de asistencia médica. Se puede entrar en Zoom para el cuidado de la salud a través de un computador o portátil, una tableta o un teléfono inteligente. No es necesario descargar ningún software y el servicio se presta a través de los navegadores de Internet más comunes. Todo lo que se requiere normalmente es dar permiso a su navegador para que pueda acceder a la cámara web y al micrófono de su dispositivo para ayudar a facilitar la reunión con un clínico. Información sobre la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (HIPAA) para Eastern Kentucky University.